eSIM суулгах заавар — iPhone, Android

iPhone дээр суулгах

1. 1Wi-Fi-д холбогдоно.
2. 2Settings → Cellular (эсвэл Mobile Service) → Add eSIM → Use QR Code.
3. 3e-sim.mn-ийн захиалгын хуудсанд гарсан QR кодыг уншуулна. QR код тань өөр утас эсвэл компьютерийн дэлгэц дээр нээлттэй байх хэрэгтэй. Нэг утсан дээр бол QR-ийн зургийг хадгалаад “Open Photos”-оос сонгоно.
4. 4Шинэ eSIM-д “Travel” гэх мэт нэр өгнө.
5. 5Default Line: дуудлага, SMS-д Монгол дугаараа (Primary) сонгоно.
6. 6Cellular Data: одоохондоо Монгол симээ үлдээж, очсон газраа аяллын eSIM рүү шилжүүлнэ. “Allow Cellular Data Switching”-ийг унтраалттай байлгана.

Samsung болон бусад Android дээр суулгах

1. 1Wi-Fi-д холбогдоно.
2. 2Samsung: Settings → Connections → SIM manager → Add eSIM. Google Pixel: Settings → Network & internet → SIMs → Add SIM → Download a SIM instead.
3. 3“Scan QR code” сонгоод QR кодоо уншуулна.
4. 4Суусны дараа шинэ eSIM-ийг нэрлэж, одоохондоо унтраалттай үлдээж болно.
5. 5Очсон газраа SIM manager-ээс eSIM-ийг асааж, Mobile data-г eSIM дээр тохируулна.

QR уншуулж чадахгүй бол: гараар оруулах

Захиалгын хуудасны доод хэсэгт “SM-DP+ хаяг” болон “Activation code” бичигдсэн байдаг. iPhone дээр Add eSIM → Use QR Code → “Enter Details Manually”, Android дээр “Enter activation code” сонгоод эдгээрийг хуулж оруулна.

Очсон газраа хийх 3 зүйл

1. 1Аяллын eSIM дээр Data Roaming-ийг асаана (iPhone: Settings → Cellular → Travel eSIM → Data Roaming). Энэ нь төлбөр нэмэхгүй — багц тань уг улсад роумингаар ажилладаг.
2. 2Mobile data / Cellular Data-г аяллын eSIM дээр тохируулна.
3. 3Монгол симийнхээ Data Roaming-ийг унтраана — эс бөгөөс Монгол оператор тань роумингийн төлбөр тооцож болзошгүй.

Интернэт ажиллахгүй байвал

• Airplane mode-г 10 секунд асааж унтраах эсвэл утсаа restart хийнэ.
• Network Selection-ийг Automatic болгоно; болохгүй бол тухайн улсын операторыг гараар сонгоно.
• APN тохиргоо шаардлагатай багц бол захиалгын хуудсанд APN бичигдсэн байдаг.
• Асуудал хэвээр бол сайтын баруун доод буланд байгаа туслах эсвэл Messenger-ээр бичээрэй — eSIM-ийн тань төлөвийг шалгаад шийдвэрлэнэ. Үлдсэн датагаа дата үлдэгдэл шалгах хуудаснаас харна.