e-sim.mn

Нууцлалын бодлого

e-sim.mn-ийг Conform LLC (Монгол Улс) ажиллуулдаг. Бид гадаад аялалын урьдчилсан төлбөрт eSIM дата багц борлуулж, сайтын чатбот болон Facebook хуудасны Messenger-ээр хэрэглэгчдэд тусалдаг.

Цуглуулдаг мэдээлэл

Бүртгэл: Google эсвэл Facebook-ээр нэвтрэхэд нэр, имэйл, профайл зураг; эсвэл бүртгүүлсэн имэйл, нууц үг (нууц үгийг шифрлэсэн хэлбэрээр хадгална).
Захиалга: худалдан авсан багц, үнэ, төлбөр хийхдээ оруулсан утас эсвэл имэйл, QPay-ийн төлбөрийн төлөв, нийлүүлэгчээс ирсэн eSIM-ийн мэдээлэл (ICCID, QR код, идэвхжилт, дата хэрэглээ, хугацаа).
Тусламж: сайтын чат болон Messenger-ээр илгээсэн мессеж, дэлгэцийн зураг, гаргасан хүсэлт.
Messenger: таны хуудсанд зориулсан ID (PSID) болон яриаг үргэлжлүүлэхэд хэрэгтэй сүүлийн 12 мессеж.
Техникийн: хамгаалалт, хэт олон хүсэлтээс сэргийлэхэд IP хаяг.

Хэрхэн ашигладаг

eSIM-ийг зарж, хүргэх, QR кодыг харуулах, идэвхжилт, үлдсэн дата, хугацааг мэдээлэх.
Асуултад хариулж, асуудлыг шийдэх. Чат болон зургийг хариулт бичихийн тулд AI үйлчилгээ (OpenAI эсвэл Google Gemini) боловсруулна; зургийг бид хадгалдаггүй.
Үйлчилгээг аюулгүй байлгах, буруу ашиглалтаас сэргийлэх.

Бид хувийн мэдээллийг худалддаггүй, зар сурталчилгаанд ашигладаггүй.

Мэдээлэл хэнд дамждаг

QPay (төлбөр), eSIM Access (eSIM олгох), OpenAI / Google (AI хариулт), Meta (Messenger), Google / Facebook (нэвтрэлт), DigitalOcean (сервер).
Хуулиар шаардсан тохиолдолд л холбогдох байгууллагад.

Хадгалах хугацаа, устгах

Захиалгын бүртгэлийг нягтлан бодох бүртгэлд шаардлагатай хугацаанд хадгална. Messenger-ийн ярианаас зөвхөн сүүлийн 12 мессеж хадгалагдана. Та мэдээллээ хүссэн үедээ устгуулж болно — Мэдээлэл устгуулах хуудсыг үзнэ үү. Бид 30 хоногийн дотор шийдвэрлэнэ.

Холбоо барих

Conform LLC · e-sim.mn · Messenger · Facebook

Privacy Policy

e-sim.mn is operated by Conform LLC (Mongolia). It sells prepaid eSIM data plans for travel and answers customers through the website chat and our Facebook page's Messenger.

Data we collect

Account: name, email and profile picture when you sign in with Google or Facebook, or the email and password you register with (passwords are stored hashed).
Orders: the plan bought, price, the phone number or email you enter at checkout, payment status from QPay, and the eSIM details from our supplier (ICCID, QR code, activation, data usage, expiry).
Support: messages and screenshots you send in the website chat or Messenger, and support requests you file.
Messenger: your page-scoped ID (PSID) and the recent messages of the conversation (the last 12), so the assistant keeps context.
Technical: IP address for rate limiting and security logs.

How we use it

To sell and deliver your eSIM, show its QR code, and report its activation, data left and validity.
To answer your questions and fix problems. Chat messages and screenshots are processed by our AI provider (OpenAI or Google Gemini) to write the reply; screenshots are not stored by us.
To keep the service secure and prevent abuse.

We do not sell personal data and do not use it for advertising.

Who receives data

QPay (payments), eSIM Access (eSIM provisioning), OpenAI / Google (AI replies), Meta (Messenger delivery), Google / Facebook (sign-in), DigitalOcean (hosting).
Authorities only when required by law.

Retention and deletion

Order records are kept as long as required for accounting. Messenger conversation history keeps only the latest 12 messages. You can ask us to delete your data at any time — see Data deletion; we act within 30 days.

Contact: Conform LLC, operator of e-sim.mn — Messenger.

Нууцлалын бодлого · Үйлчилгээний нөхцөл · Мэдээлэл устгуулах